老客户果然不能晾着让人蚕食啊

方老师您好,

有个好消息一定要与您分享~

我突破万难接到了个营造险,保额上亿元,保费好几十万元,这是入行一年多来看过最大金额的缴费单…

总公司今年凑巧针对寿险同仁增加了销售产险的『保费王』奖项,这次应该可以顺利拿下该奖,第一次期待自己努力而来的这种感觉,其实真的很不赖…

因为这次有机会让客户坐下来,好好听我解说保单条款内容,过阵子同个客户其他营建案开工,保额更大的营造险保单也会交由本人承接…保费将突破百万元,到时努力拼的保费王头衔将可以更加稳固…

其实这是陌开三个月的客户,透过有系统的安排复访,才得以与客户共同面对遇上的各种挑战,在客户最需要业务员的时间点,及时出现,让客户不得不依赖自己;复访~真的很重要!

而有系统的复访更是关键因素。

对于还是新手的我,能够经由老师传授复访的SOP, 真是幸运,让我大大减少了摸索期,更消除了心中没有必要的患得患失。

重复做说来简单容易,但没有一套复访的标准与复访的流程,做起来可真的不容易了。因为过往的做法,经常陷入随兴的方式复访,想到虽拜访谁,以至于客户的复访与追踪无法全面性,拜访客户一多,更是东掉西漏。

这次在将近十家在争取的保单,我们产险部门也在竞争之列,而最后却由寿险同仁承接,让产险高层也不得不全力支持…

客户原本合作超过十五年的业务前辈,例行公事般二张传真报价后即不做联系追踪,大意失去了这次机会,让我这个新人在插满旗帜的市场当中得逞~

<老客户果然不能晾着让人蚕食啊…>

对于老师的教诲~

要有好事发生,就要做会发生好事的事。

定期复访

这么单纯不复杂的事情,只要重复做,对于从事业务工作者而言,就是让好事发生最重要的关键事。

我什至在台大EMBA对知名公司管理高层,都在宣扬方老师的这个重要观念:

要有好事发生,就要做会发生好事的事。

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